Lentamoda.com üzerinden satın aldığınız ürünleri on dört (14) gün içinde iade şartlarını sağlamak şartıyla iade edebilirsiniz. Yapılacak incelemeden sonra, iadenizin kabul edilip edilmediği ile ilgili bilgi hesabınıza yansıyacaktır.
İade Şartları
- Ürün(ler) tüm aparatları ile beraber gönderilmelidir. Eksik aparat olmamalıdır.
- Ürünün güvenlik etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
- Ürün(ler) üzerinde koku (parfüm, ter vb.) veya makyaj lekesi bulunmamalıdır.
- Ürünlerde kullanım kaynaklı yırtılma, yıpranma ve leke olmamalıdır.
- Ürün sadece deneme amaçlı olarak kullanılmalıdır.
- İade yapılacak ürün size gönderilen kutu ile geri gönderilmelidir.
- Anlaşmalı kargo firmaları dışında yapılan iadeler kabul edilmemektedir (Türkiye içi gönderimlerde Yurtiçi Kargo, uluslararası gönderimlerde ise UPS Kargo tercih edilmelidir).
- Yurtdışı iade gönderimlerinde gönderim ücreti ve her türlü maliyet alıcıya aittir.
- Türkiye'de Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak iadelerinizi gönderebilirsiniz.
- İade edilecek ürün(ler) iade talebinizden sonra en geç on (10) gün içinde bize ulaştırılmalıdır. Bu süre içine taşıma süresi de dâhildir. Uluslararası gönderilerde bu süre on dört (14) gündür. Bu sürelerin aşılması halinde iade hakkından faydalanılamaz.
- İade edilecek ürün(ler) tarafımıza ulaştıktan sonra ürününüz incelenecek ve gerekli şartlar sağlanırsa en geç on dört (14) gün içinde iade ödemesi tarafınıza yapılacaktır.
- İsteğinize uygun olarak hazırlanmış ürünlerde iade hakkınız yoktur.